市民刘女士收到的奶粉和尿不湿。 受访者提供

　　“我家宝宝缺奶粉、尿不湿，小区里匀到的奶粉不适合我们。”4月2日，上海市民刘女士未满周岁的宝宝快没口粮了，情急之下，她在澎湃新闻战疫服务平台提交了一则需求。

　　4月3日晚，刘女士收到了四罐奶粉四袋尿不湿，“特殊时期之下，这样的服务令人很暖心。”

　　2日，刘女士接到饿了么的电话。“我当时想着可能货存不足，买到两罐奶粉，两包尿不湿已经很满足了，但对方说尽量多买点。”刘女士说。

　　负责配送的司机钟海南告诉记者，4月3日，“饿了么宝宝专车”正式开始上路运行，他当天共接到了5个配送单子。刘女士的应急订单信息显示：试过向周围的商店超市下单，但一直约不上配送，急需爱他美三段奶粉和XXL的尿不湿/拉拉裤，尿不湿不挑品牌了，有XL号也行！

　　“我对这些产品不太熟悉，但我知道有5个宝宝和他们的妈妈一定很需要这些九游娱乐官网。”钟海南通过总部同事远程联系好浦东某大润发门店以及某母婴门店，买齐了刘女士所需要的货品。九游娱乐平台

　　钟海南按照订单信息联系上刘女士，把尿不湿和奶粉留在小区指定的交接点后，继续匆匆赶往下一个地址。

　　4月3日晚上7点半左右，刘女士拿到了小区志愿者上门转交的物资，孩子的口粮有了保证。

　　司机钟海南当晚忙到了半夜，将母婴单子送完的时候，他虽然疲惫但非常有成就感，他还录了一段视频，给在老家的父母唠唠每天的感受，在第一天的视频里，他说：“你儿子做了挺有意义的事儿。”

　　饿了么透露，如果有独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群，在抗疫期间要紧急购药的、在生活物资供应上有紧急困难的，可通过饿了么“应急特需”入口填写相关信息。

　　饿了么截图